Terminos y Condiciones
Drogueria Coovipfarma San Gil
1. Naturaleza del Servicio
El sitio web de Drogueria Coovipfarma San Gil ofrece una herramienta de orientacion farmaceutica general asistida por inteligencia artificial. Este servicio tiene como proposito brindar informacion orientativa sobre productos farmaceuticos y de cuidado personal disponibles en nuestro establecimiento.
Aviso importante
Este servicio NO constituye un servicio medico. NO reemplaza la consulta medica profesional. Las sugerencias del sistema NO son una prescripcion ni un diagnostico medico. El sistema de inteligencia artificial puede cometer errores y todas las recomendaciones son de caracter orientativo.
2. Clausula de Exoneracion Total de Responsabilidad
Al usar esta plataforma, el usuario acepta y reconoce expresamente que:
- Drogueria Coovipfarma, sus propietarios, empleados, representantes legales y proveedores tecnologicos NO son responsables por ningun dano directo, indirecto, incidental, consecuente, especial o punitivo que resulte del uso de las recomendaciones del sistema de inteligencia artificial.
- El sistema de IA es una herramienta de ORIENTACION GENERAL que puede contener errores, inexactitudes u omisiones. NO constituye consejo medico, diagnostico ni prescripcion.
- El usuario asume la TOTAL RESPONSABILIDAD por las decisiones de compra y consumo de medicamentos basadas en las sugerencias del sistema.
- En ningun caso Drogueria Coovipfarma sera responsable por reacciones adversas, efectos secundarios, interacciones medicamentosas o cualquier evento adverso relacionado con productos adquiridos a traves de esta plataforma.
- Errores o inexactitudes en las recomendaciones generadas por el sistema de inteligencia artificial.
- Decisiones de automedicacion que el usuario tome basandose en las sugerencias del sistema.
- Informacion desactualizada sobre productos, precios o disponibilidad.
En ningun caso la responsabilidad total de Drogueria Coovipfarma excedera el valor del producto efectivamente adquirido por el usuario.
3. Clausula de Renuncia a Acciones Legales
Al utilizar esta plataforma y sus servicios, el usuario declara y acepta que:
- Renuncia expresamente a instaurar cualquier tipo de accion legal, demanda, queja o reclamacion contra Drogueria Coovipfarma, sus propietarios, empleados o proveedores tecnologicos por conceptos relacionados con las recomendaciones del sistema de IA.
- Reconoce que ha sido debidamente informado sobre la naturaleza orientativa del servicio y que su uso es voluntario.
- Entiende que la plataforma es un complemento a la atencion farmaceutica presencial y no un sustituto de la misma.
- Se compromete a consultar con un profesional de la salud calificado antes de tomar decisiones medicas basadas en la informacion proporcionada por el sistema.
4. Clausula de Indemnidad
El usuario se compromete a mantener indemne a Drogueria Coovipfarma, sus propietarios, administradores, empleados, proveedores y aliados comerciales frente a cualquier reclamacion de terceros que surja del uso de la plataforma o de la informacion obtenida a traves de ella.
5. Obligaciones del Usuario
Al utilizar este servicio, el usuario se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones:
Consultar siempre con un profesional de la salud antes de tomar cualquier medicamento, especialmente si presenta condiciones medicas preexistentes, se encuentra en estado de embarazo o lactancia.
Verificar las indicaciones y contraindicaciones impresas en el empaque del producto antes de su consumo.
Informar al farmaceutico sobre alergias conocidas, condiciones de salud preexistentes y medicamentos que se encuentre tomando actualmente.
Acudir al medico ante sintomas graves, persistentes o que representen una emergencia medica. En caso de emergencia, dirija se al centro de salud mas cercano o llame a la linea de emergencias 123.
6. Productos con Formula Medica
Los productos que requieren formula medica solo seran dispensados previa presentacion de una prescripcion medica vigente expedida por un profesional de la salud debidamente autorizado. El sistema de inteligencia artificial puede sugerir productos que requieren formula medica con fines informativos, pero su dispensacion esta sujeta al cumplimiento de este requisito legal.
7. Precios y Disponibilidad
Los precios de los productos publicados en la plataforma estan expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el impuesto al valor agregado (IVA) cuando aplique. Los precios pueden variar sin previo aviso y estan sujetos a la disponibilidad del producto en nuestro establecimiento.
La publicacion de un producto en la plataforma no constituye una oferta vinculante. Drogueria Coovipfarma se reserva el derecho de corregir errores en precios o descripciones de productos en cualquier momento.
8. Pedidos
La realizacion de un pedido a traves de la plataforma no constituye un contrato vinculante hasta que sea expresamente confirmado por Drogueria Coovipfarma. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por razones de disponibilidad, errores en precios, o cuando existan indicios de uso indebido del servicio.
La confirmacion del pedido se realizara a traves de los canales de comunicacion proporcionados por el usuario (telefono o WhatsApp).
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, imagenes, logotipos, diseno grafico, software y base de datos, es propiedad de Drogueria Coovipfarma San Gil o de sus respectivos titulares, y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia y tratados internacionales aplicables.
Queda prohibida la reproduccion, distribucion, modificacion o uso comercial del contenido sin la autorizacion expresa y por escrito de Drogueria Coovipfarma.
10. Normativa Aplicable
Este servicio cumple con las regulaciones colombianas vigentes incluyendo pero no limitado a:
- Ley 1581 de 2012 (Proteccion de Datos Personales)
- Decreto 1377 de 2013 (Reglamentario de la Ley 1581)
- Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor)
- Decreto 780 de 2016 (Sector Salud - dispensacion de medicamentos)
- Resolucion 1403 de 2007 (Modelo de Gestion del Servicio Farmaceutico)
Cualquier controversia se resolvera bajo la jurisdiccion de los jueces competentes de San Gil, Santander, Colombia.
11. Modificaciones
Drogueria Coovipfarma se reserva el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuado de la plataforma despues de cualquier modificacion constituye aceptacion de los nuevos terminos.
12. Aceptacion Implicita
El uso continuado de esta plataforma constituye aceptacion plena e incondicional de estos terminos y condiciones. Si no esta de acuerdo con alguno de estos terminos, debe abstenerse de usar el servicio.
Al utilizar este sitio web y sus servicios, el usuario declara haber leido, comprendido y aceptado la totalidad de estos terminos y condiciones, incluyendo las clausulas de exoneracion de responsabilidad, renuncia a acciones legales e indemnidad.